BILBAO, 20 Nov.
La Ertzaintza ha lanzado una advertencia a la ciudadanía sobre los riesgos de estafas en línea durante el Black Friday y Ciber Monday, como resultado de la activación de redes internacionales de ciberdelincuencia.
El Departamento vasco de Seguridad considera "crucial" que los ciudadanos estén alerta y conscientes de los posibles engaños y delitos que puedan ocurrir al realizar compras por internet.
En este contexto, las autoridades vascas han señalado que una de las estafas más comunes en línea es el envío masivo de correos electrónicos (phishing) que dirigen a sitios web falsos, imitando tiendas o entidades, con el objetivo de obtener información personal.
En colaboración con la Agencia Vasca de Ciberseguridad, Cyberzaintza, la Ertzaintza proporciona a los ciudadanos una serie de consejos prácticos y medidas de autoprotección para garantizar compras en línea más seguras y confiables. En caso de que estos consejos no sean efectivos, se insta a los ciudadanos a presentar una denuncia correspondiente.
Entre las recomendaciones se encuentra tener precaución con los anuncios de ofertas que incitan a hacer clic en enlaces. "No haga clic, escriba la dirección del sitio web oficial en su navegador para verificar que la oferta sea legítima", han indicado.
Además, se insta a protegerse al usar redes WiFi públicas: aunque el sitio web sea seguro, los usuarios corren el riesgo de ser vulnerables frente a terceros. Es importante no introducir datos personales ni financieros (como usuario y contraseña de acceso a la banca en línea) cuando se utiliza este tipo de redes, y desconectarse de las redes WiFi públicas antes de realizar compras.
También se recomienda verificar la barra de direcciones del navegador, asegurándose de que se encuentra en el sitio web oficial de la tienda donde se desea realizar la compra y no en un sitio falso. Del mismo modo, es importante comprobar si la dirección web del sitio de comercio electrónico es segura: la URL debe comenzar con "https://" o "http://".
Otro consejo es verificar la información sobre la existencia del dominio: si el dominio es muy reciente y está registrado a nombre de una entidad desconocida, las sospechas son válidas. Se debe confirmar la confiabilidad de la tienda en línea antes de realizar una compra, buscando opiniones en línea para verificar su reputación. Una tienda confiable proporcionará información de contacto, dirección física y tendrá opiniones y recomendaciones.
Además de esto, es importante revisar la política de devoluciones, prestando atención a los detalles, y evitar realizar compras en línea utilizando tarjetas de crédito. Se recomienda utilizar tarjetas virtuales, PayPal u otras billeteras virtuales, y tener precaución con la cuenta bancaria al revisar regularmente las transacciones en busca de actividad sospechosa.
Asimismo, se recomienda instalar un gestor de contraseñas para crear contraseñas diferentes, aleatorias y seguras para cada sitio web de comercio electrónico y utilizar la autenticación de múltiples factores siempre que sea posible.
Por último, es importante mantener los dispositivos actualizados, instalando la última versión disponible del sistema operativo y asegurándose de que estén libres de malware e infecciones, además de utilizar un programa antivirus.