En Bilbao, el 26 de noviembre, se han dado a conocer cifras alarmantes sobre la violencia de género. El Servicio de información y Atención a Mujeres Víctimas de Violencia Doméstica o por Razón Sexo (SATEVI) reportó que hasta octubre han recibido 2.520 llamadas, de las cuales el 91% provienen de mujeres que sufren maltrato por parte de sus parejas o exparejas. Estas estadísticas revelan un aumento en la búsqueda de ayuda, lo que sugiere una creciente conciencia sobre la gravedad de la situación.

La consejera de Bienestar, Juventud y Reto Demográfico, Nerea Melgosa, junto a Marian Olabarrieta, directora de Apoyos para la Vida, y Oiane Zarate, coordinadora de SATEVI, presentaron los resultados de este servicio telefónico en una rueda de prensa. Según Melgosa, el servicio, que puede ser contactado a través del número 900 840 111, está disponible las 24 horas del día y es totalmente gratuito y confidencial.

Este servicio cuenta con un equipo de psicólogos, educadores y trabajadores sociales que están capacitados para atender a las víctimas. Melgosa resaltó la importancia de estas atenciones, mencionando que un estudio reciente reveló que el 57% de las mujeres de Euskadi, en un rango de edad entre los 16 y 85 años, ha enfrentado algún tipo de acoso, ya sea sexual o en el contexto de relaciones de pareja.

"La escucha activa es un acto de empatía y ayuda que abre puertas y fomenta la confianza", apuntó la consejera, subrayando la filosofía de atención profesional y cercana que caracteriza a SATEVI. Este servicio, hasta octubre, había manejado un total de 2.774 llamadas, de las cuales 2.520 eran pertinentes, mientras que 254 no lo fueron. Las proyecciones apuntan a un promedio de 3.000 atenciones anuales, destacando una tendencia al alza.

Un dato relevante es que 2.009 de las llamadas, lo que representa un 80% de las atenciones, eran de mujeres que buscaban apoyo mientras intentaban salir de una situación de violencia. Además, se evidenció que las llamadas de familiares de las víctimas también han aumentado, representando más del 15% de las atenciones, con 385 llamadas. Este incremento refleja la preocupación y el deseo de apoyo por parte de personas cercanas a las víctimas.

Asimismo, hasta octubre, se han registrado 99 llamadas de profesionales que manejan casos de violencia y 27 de aquellos que buscan orientación. Melgosa hizo un llamado a que todos, no solo las víctimas, se sientan respaldados desde el servicio SATEVI, el cual está diseñado para ofrecer ayuda a cualquier persona en contacto con una víctima de violencia de género.

La consejera destacó la importancia de que las mujeres mayores de 60 años también utilicen SATEVI, dado que suelen ser las que más tiempo permanecen en relaciones abusivas y las que menos tienden a denunciar. Anunció que la nueva estrategia para este grupo etario incluirá planes para promover modelos de masculinidad positiva.

En cuanto a la naturaleza de las violencias reportadas, el 91% de las llamadas fueron vinculadas a situaciones de maltrato por parte de parejas o exparejas, mientras que un 4,89% correspondió a violencia intrafamiliar y un 3,77% a delitos contra la libertad sexual. Oiane Zarate, coordinadora de SATEVI, señaló un incremento significativo de más de 3,5 puntos en la violencia de pareja, lo cual no necesariamente indica que haya aumentado, sino que hay una mayor disposición a reportar y buscar ayuda.

La mayoría de las llamadas provienen de Bizkaia, con un 64% del total. Las provincias de Gipuzkoa y Álava aportan el 20,48% y el 14%, respectivamente. Las ciudades más activas en cuanto a reportes fueron Bilbao, Vitoria, Basauri y Barakaldo, mientras que San Sebastián quedó en un quinto lugar. En el análisis mensual, se observó un rango de 203 a 302 llamadas en agosto y julio, respectivamente.

Además del servicio de SATEVI, el Gobierno ofrece ayudas económicas a las víctimas de violencia de género. Marian Olabarrieta destacó que en lo que va del año, se han otorgado 267 ayudas y, aunque han sido denegadas 199 solicitudes, aún hay 119 en evaluación. La cantidad total destinará 1,6 millones de euros en apoyos, con un aumento proyectado hasta final de año.

Los requisitos para acceder a las ayudas son claros y estipulan que la solicitante debe haber terminado la relación con su agresor, tener acreditación como víctima de violencia y cumplir con criterios de residencia y situación laboral. Para hijos de víctimas fatales de violencia de género, se otorgan 10.000 euros como ayuda directa y un monto anual de 5.750 euros hasta los 21 años, si están en formación.

Olabarrieta mencionó que desde la implementación de las ayudas a inicios de 2024, se han otorgado seis subsidios, se ha denegado uno y hay dos en proceso. Melgosa enfatizó la necesidad de simplificar el acceso a esas ayudas y abordar los obstáculos burocráticos para garantizar que las víctimas reciban el apoyo que necesitan de manera eficiente.