Gestoría Bengoa

si pudiese ponerles 10 estrellas se las pondría encantada. llevo casi tres años con ellos y estoy encantada. Agradecer y felicitar a todo el equipo por el trabajo que realizan y en especial a Ainhoa Checa por toda la ayuda. SUPER RECOMENDABLE

QUEDÉ BASTANTE DESCONTENTA CON EL SERVICIO, ya que tras la entrega y cobro de la documentación de un nuevo vehículo, les comunique que faltaba un documento. La respuesta fue que no podía ser fallo de ellas porque es algo que hacen cientos de veces durante el día. Yo no les culpe en ningún momento, pero algo había sucedido y yo no había perdido dicho documento. Tras pedir un duplicado a trafico a los poquísimos días de la entrega, que costaba 10€ (HUBIERA SIDO UN GRANDISIMO DETALLE QUE AL MENOS ME DIJERAN QUE SI LO PEDIA YO TAN SOLO ME COSTARIA ESE IMPORTE). Pero no solo faltó ese detalle, sino que me cobraron unos honorarios de 34€ por hacer dicha gestión… (PEDIRLO!) MINIMO QUE EL COSTE LO HUBIERAMOS PAGADO ENTRE AMBAS PARTES… ya que siempre queda la duda de cual ha sido el error… Me pareció un detalle feísimo hacia el cliente, un cobra abusivo y una falta de profesionalidad por no comunicarme que al menos yo misma podía solicitarlo. Una lastima vivir situaciones así…, lo siento pero es IMPOSIBLE QUE RECOMIENDE VUESTROS SERVICIOS.

NADA RECOMENDABLE, FALTA DE RESPUESTA DE PROFESIONALIDAD Y PÉSIMO SERVICIO. Nuestra experiencia está siendo horrible. Llevamos luchando por cerrar la tramitación de una herencia, cuyo proceso iniciamos en 2007 y, aunque al principio fue complicado, una vez definido todo, la espera está siendo eterna, tanto que todavía está sin terminar, aún habiendo hecho todas las provisiones de fondos y pagos requeridos. Después de una larga espera y tras muchas presiones, en 2016 conseguimos q se firmara la reparticion ante notario y todavía no se han registrado todos los bienes. Más de 2 años intentando hablar con el señor Bengoa y cientos de llamadas telefónicas hasta conseguir que se pusiera al teléfono, mientras ponia como pantalla y como excusa a sus trabajadoras. Mentira tras mentira, nos dice que es culpa del registro, que andan con retraso, pero nosotros acudimos directamente a consultarlo y ni siquiera lo había presentado. Todo un despropósito y cada vez que preguntamos por el estado de los temas hay una excusa o una mentira más, seguimos sin conseguir cerrar el tema. Es inadmisible este trato a unos clientes que lo único que estamos reclamando es que resuelva el papeleo de nuestra herencia, trabajo que hemos pagado previamente sin objeción alguna.