Tienda Orange

Es de vergüenza lo de esta tienda..a las 13:35 de la tarde entro y hay 3 o 4 dependientas, y solo una ocupada. Bien, le pido ayuda a una de ellas sobre una tarifa de un smart watch y como no sabía de que iba el tema llama a otra compañera. Viene su compañera y me dice que me va a dar cita para otro día y que es muy tarde que a las 14:00h cierran. SERVICIO PÉSIMO para una ayuda de 2 min que es lo que han tardado en otra tienda..no de Orange por cierto!

Una basura. Me venden un móvil. Que se estropea antes de los 3 meses, te atienden mal.se lleva a reparar por que esta en garantía y con un seguro. Te quedas sin móvil. Y te viene sin los protectores del teléfono. Que había pagado yo de mi bolsillo y se hacen los orejas.. Vamos k te busques la vida. Si vendéis teléfonos os hacéis cargo.

Vergüenza y penoso: esta tarde vamos a cancelar el móvil de mi madre por su fallecimiento, para dar de alta el de mi padre (tenía prepago en Movistar), me remiten al 1470 para dar de baja cuando mi padre está presente con el certificado de defunción: parece que hay instrucciones que impiden realizar una baja de un móvil en tienda: nos dan alternativa de quedar al día siguiente en la parte trasera de la tienda para llamar al 1470 allí con un asesor/a, y les digo que para eso llamo esta tarde al 1470 yo como su hijo de 34 años: es lamentable cuando las personas mayores (78 años) no saben usar el móvil o internet bien. Reclamación a Consumo y a partir de ahí mientras he llamado al 1470 desde la tienda, he alucinado con las formas de una de las empleadas: no me había informado de que había que sellar la reclamación y si no es por el chico del 1470, me voy sin su sello. Además informan que la tarifa Lite de Orange ya no existe (esto es mentira según me han dicho en el 1470) para que compres la fibra y móvil de Jazztel, una empresa que es ahora propiedad de Orange. Lamentable