Banco Santander - Smart Red

He encontrado en esta oficina personal amable y competente, y todo lo contrario. Y esto último es lamentable. Lo que siempre es un horror es el sistema de turnos. Es complejo, ineficaz, y da lugar a broncas entre los clientes. La verdad es que no me explico cómo una entidad como el Santander no detecta o no afronta esta situación.

Abusan de la paciencia del cliente. baja calidad en el servicio. Nefasta atención. !! Hoy una empleada se ha negado a atenderme porque era casi la hora...!!!. Nula honestidad en los contratos. Cero palabra. Cambian las condiciones sin avisar para cobrarte comisiones a su antojo.

Sus inservibles puertas de seguridad acaban de hacer que pierda el bus para ir a recoger a mi bebé a la guarde. He estado encerrada como en una cárcel, porque no se abrían las puertas. He pedido ayuda a una persona de la oficina y se ha burlado de mí diciendo que porque no pulso el botón, increíble teniendo en cuenta que hacía un momento una persona de la propia sucursal habia tenido que insistir porque no había manera de abrir la puerta. Lamentable. Supongo que el ritmo lento que llevan se le ha contagiado a las puertas y a su educación