Banco Santander - Smart Red
- Dirección Avenida Carlos VII Etorbidea, 11, 48920 Portugalete, Bizkaia
- Localidad Portugalete (Bizkaia)
- Teléfono 944 62 79 20
- Web bancosantander.es/
Horario
- miércoles: De 9:00 a 14:00
- jueves: De 9:00 a 14:00
- viernes: De 9:00 a 14:00
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
- lunes: De 9:00 a 14:00
- martes: De 9:00 a 14:00
Opiniones de clientes
Impresentables. Un mes para que me contesten un email....todavía no me han contestado. 35 años siendo clienta (de gran empresa), pagando y llevándose un pastizal...para que traten así a los clientes. Una vergüenza.
La chica de rizos de la caja es la persona más insufrible de trato al público. No sólo se extralimita en sus funciones, sino que pone todas las pegas posibles a los clientes, en lugar de facilitar los trámites. Me solicita justificar absolutamente todo cada vez que paso por allí cuando en otras oficinas hacen lo posible por facilitarte las gestiones. Parece la típica impertinente que no tiene ganas de trabajar y tarda en hacer todo el doble de lo normal. Lamentable que el Santander mantenga a esta chica de cara al público en lugar de archivando folios.
Tiempos de espera de más de 40 minutos. Al teléfono no contestan nunca. Servicio al cliente pésimo. La caja solamente abre durante 2 horas. No son los trabajadores, es el Banco que ha limitado los servicios. NO HAY DERECHO A QUE NOS TRATEN ASI.