Bilbo Zaharra Euskaltegia

Hablo como madre de alumna que ha estado matriculada este curso 21-22, es un euskaltegi 100% recomendable, mi hija ha estado muy agusto, con un grupo reducido y una atención personalizada. La han preparado muy bien y ese esfuerzo se ha visto recompensado con un aprobado. Volverá a matricularse el curso que viene.

Una comida excelente, se calidad y económica. El servicio impecable, muy amables y atentos en todo momento, se nota que hace poco que han abierto porque aún no es muy conocido y había poca gente, pero seguramente en unos meses si no se reserva con antelación será imposible comer allí el mismo día.

Buenas, Esta mañana, día 21 de Diciembre sobre las 12 de la mañana contacté con el euskaltegi para aclarar varias dudas sobre las matriculas en el mismo y solo recibí malas contestaciones (cuando ya se había hecho la matricula en uno de los cursos). El trato, tanto hacia una compañera de trabajo, como a mí misma fue pésimo; contestando con prepotencia y de malas maneras, poniendo cero facilidades a la hora de resolver dudas. Por la tarde volvimos a llamar para cancelar las matriculas y nos atendió un chico mucho más amable, donde no tuvimos ningún problema a la hora de concretar nuestra decisión. Lo mínimo que se valora en estos casos, es una buena atención al cliente y contestar a las dudas que el cliente pueda tener.