Centro de Salud de Muskiz

Ya es dificil contactar y que te den cita para antes de 1 semana , y ahora actualizan la pagina para pedir cita online y no se sabe como cojer cita

Hoy he acudido al centro ya que estaba de baja y el otro día mi doctora me dijo que tenían los papeles fuera. He estado esperando fuera 10 min ya que nadie te avisa ni hay ningún cartel que explique que hay que coger cita en la maquina. He cogido la cita, que era solo para recoger el papel del alta, he esperado 30 minutos hasta que tocase mi turno. Cuando ha llegado mi turno han estado otros 10 minutos buscando el alta para al final decirme que no la encontraban y que tenía que volver en media hora y volver a pedir cita, y esperar de nuevo hasta que llegase mi medica. Gestión administrativa pésima. Al final he conseguido los papeles porque he pillado por banda a mi doctora y lo ha imprimido en un momento

Entiendo que con la situación actual que estamos viviendo todo vaya más lento y el personal esté al borde del colapso, pero lo de algunas trabajadoras de atención al cliente, tela… Teniendo en cuenta que los usuarios esperamos bastante tiempo al otro lado del teléfono por temas obvios (es algo normal), cuando por fin te cogen, o te toca una chica majísima o te toca la amargada de turno que en vez de ayudarte, lo que hace es echarte la bronca y perdonarte la vida, a veces hay que tener un poco más de empatía, porque la gente que esta al otro lado del teléfono llama por un problema de salud, no para pasar el rato. Buenos días.