Centro de Salud Mental Unidad de Psiquiatria Infantil de Kurtzea

A Osakidetza le debería dar mucha vergüenza la gestión de este centro. Recursos insuficientes, con una rotación increíble, profesionales que cogen bajas constantemente antes de tomar la decisión de marcharse a otro centro. Los chavales necesitan tener un mínimo de confianza en las personas que les atienden y eso es imposible en este centro.

Una vergüenza el servicio que prestan en este centro. Mi hij@ fue atendido por una profesional que mal le ha mirado en la cara. Y me dijo en 2 consultas de 30 minutos que tenía el diagnóstico y que yo haría lo que quisiera con el. Le he questionado sobre su metodología y lo rápido que era, que no había conectado con el niño, tampoco se acercado. Me dijo que hacía esto hace más de 15 años y que puede parecer prepotente pero ella había estudiado ( como si yo no). Es como un fast food, le dan un informe rápido y mal hecho para poder pasar al próximo paciente.

No contestan al teléfono NUNCA. Es increíble, mandas hasta correo electronico urgente para que llamen y nada. La secretaría cuando vamos nunca tiene gente, así que no se porqué no coge el teléfono. Siempre poniendo escusas...se ha caído la Red y similares.