Gonzalgui Fábrica de ventanas
- Dirección Polígono Industrial de Santelices Pol., 4, 48550 Muskiz, Bizkaia
- Localidad San Julián de Musques o Somorrostro (Bizkaia)
- Teléfono 946 64 04 03
- Email [email protected]
- Web gonzalgui.com/
Horario
- jueves: De 7:30 a 13:30, De 15:00 a 18:00
- viernes: De 7:30 a 14:00
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
- lunes: De 7:30 a 13:30, De 15:00 a 18:00
- martes: De 7:30 a 13:30, De 15:00 a 18:00
- miércoles: De 7:30 a 13:30, De 15:00 a 18:00
Opiniones de clientes
El montador muy profesional y detallista, aunque un poco desastre a la hora de confirmar las citas. La empresa tardó muchísimo en tenerlo todo listo para venir a montar y el razonamiento fue que no le suministraban el material, cierto o falso no lo sé y ninguna de las dos opciones me sorprendería
No recomiendo trabajar con ellos, muy majos para vender pero cuando hay problemas se ponen de perfil. En mi familia, hemos tenido problemas de agua en dos casas con la albañilería de sus ventanas. En una de ellas hemos conseguido tras mucha pelea que nos cubran una parte pequeña, en la otra ya no nos cogen el teléfono. No es cierto que fue solucionado con una llamada de teléfono. Fueron varias insistentemente y gracias a mi seguro que cubrió parte de los daños. Respecto a la solución no fue poner silicona como dicen, sino poner unas jambas o como se llamen porque se les habían olvidado poner. Adicionalmente puedo afirmar que mis padres tuvieron también un problema similar y siguen esperando solución, llamaron insistentemente pero nunca hubo solución. Recientemente cambie las ventanas con otra empresa y la experiencia fue mucho mejor, hubo problemas lógicos , pero lo solucionaron a la primera.
No volveremos a encargar ningún trabajo más con ellos. Pésimo servicio, tardaron 4 meses para hacer una pared de cristal y pvc. Nos dieron largas, no nos cogían el teléfono, unas veces nos decían que faltaba una pieza, otras veces que faltaba otra... Contraté transporte pero tuve que descargarlo yo con ayuda de otras personas. Además no nos dieron tornillos de anclaje y cuando llamamos para pedirlos nos dijeron que teníamos que ir a por ellos. Y para colmo, un cristal está al revés...