KIBUC Barakaldo | Tienda de muebles en Vizcaya

Que difícil es elegir y armar el interior de una casa y más difícil aún es encontrar a la persona ideal para que te ayude en todo ese proceso, pero nosotros tuvimos más que suerte al ir a Kibuc y encontrarnos con Raquel, su ayuda, sus consejos, su experiencia nos ayudó tanto, su paciencia, el estar pendiente hasta el más mínimo detalle, su ayuda en la elección de colores, la combinación de colores, material, diseño, espacio, es que todo, de verdad salíamos felices y seguros que todo iba a quedar bien, los muebles, el sofá y la cama. Estaremos siempre agradecidos y obviamente acudiremos a ella por cualquier otra compra.

Pésima experiencia. No se puede explicar aquí completa, pero en resumidas cuentas, precio elevadísimo para la mala calidad que ofrecen, al menos con algunos fabricantes. Hicimos una compra de varios muebles por importe de más de 3000€. En el primer montaje una chapuza total, faltaban tornillos y piezas, otras vinieron con otra medida,, otras con golpes...lo reclamamos y por supuesto nos cambiaron las piezas defectuosas y nos trajeron algunas de las que faltaban en el segundo montaje. Comentamos que no estábamos de acuerdo con la calidad por el precio abonado, y ya tras el tercer montaje vino el representante de la fábrica de nuestros muebles a nuestra casa. Le explicamos lo que pasaba y dijo que la calidad de la melamina es mala y se descascarilla al cortar, que no lo iban a poder hacer mejor, y si queríamos nos devolvían el dinero. Bien, pues tras estar esperando por vacaciones de Navidad, etc. en Enero me llaman de Kibuc informando de que NO nos devuelven el dinero. Nos presentamos allí para hablar con el encargado, el cual ni quiso atendernos. Ahora estamos poniendo una demanda judicial, pero la verdad es que estamos muy decepcionados, tanto con el servicio de atención al cliente como con la relación calidad-precio, que es desorbitada. Habíamos comprado en más ocasiones muebles y siempre lo recomendábamos, pero esta vez ha sido un completo desastre, NO LO RECOMIENDO A NADIE.

Encargué un mueble prácticamente a medida después de que en otra tienda de mueble poco más que me despacharon. No sólo me hicieron el mueble dentro de mi presupuesto sino que Amara, la persona que me atendió, tuvo un excelente trato e hizo, en definitiva, un gran trabajo. Sin duda volvería a contratar sus servicios. Trabajaron bien en general y dentro del plazo.