LABORAL Kutxa

La mayoría de las veces que voy tengo que esperar mucho tiempo a que me atiendan. Entiendo que a veces pueda pasar pero no tan a menudo. A ver si mejorais el servicio.

Todos los dias cierran el cajero y los clientes no tenemos posibilidad de retirar efectivo ya que no tienen un cajero en la calle. Entiendo que lo hacen por seguridad pero ninguna oficina de la zona se encuentra disponible, ningún dia. Como tengas una emergencia a partir de las 7 de la tarde ya puedes sacar en otro banco y asumir la comisión que te cobran. Considero que si toman esa decisión deberían de poner un cajero disponible en la zona exterior. No deberían dejar sin servicio al cliente, que para esop pagamos mantenimientos de nuestras cuentas y comisiones de las tarjetas! Segundo dia- Sabado 2 de la tarde, cajero cerrado. Imposible sacar dinero con la oficina cerrada....fatal!

Es una verguenza que sean las 20.33 de la tarde y quiera sacar efectivo y me tenga que ir hasta el cajero de autonomia porque este cerrado. Deja mucho que desear la Laboral en el centro de Bilbao por las tardes porque por ser todavia no es ni noche. Asi tratais a los clientes. Hay que jo*****