Mutualia

Valoración negativa por el trato recibido por una facultativa del centro de Henao, en Bilbao.Acudo a consulta ya que estoy de baja por dolencia en el tendón de Aquiles y músculo sartorio. A pesar de tomar medicación no mejoro y me veo obligada a coger la baja. Desde el primer momento su actitud es prepotente y con falta de respeto. No voy a transcribir todo lo que me dijo por no extenderme y ya hice una queja por escrito a la defensora del paciente a lo que me respondieron básicamente que dicha facultativa no consideraba que me había tratado mal (lógico, que va a decir). Me piden disculpas por si me he sentido mal, etc etc. pero qué como son opiniones contrarias… y tema zanjado. Y eso que en mi queja les escribí las frases que me dijo, de forma literal, para que entendieran que no es posible decirlas de forma educada. Para terminar, comentar que me consta que hay más quejas a esta facultativa.

Hace meses escribí una reseña y no la veo. Me gustaría resaltar de nuevo la buena atención en general, y en especial a la Dra Susana Diaz por su trato, su calidad humana y por supuesto su profesionalidad. Sabe escuchar, su trato es cercano y recalco su humanidad. Ojalá much@s profesionales hiciesen su trabajo como lo hace Susana. Muchas gracias.

Lamentable esta empresa de la salud. Jueces y parte. Se agarran a cualquier cosa para proponerte el alta. Ojo con ellos e informaros bien porque son muy peligrosos.