Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC)

OFICINA DE INTERMEDIACION ENTRE EL COMERCIO Y EL CONSUMIDOR, QUE NO ENTIENDEN DE NADA, SOLO PASAN DOCUMENTOS, ESA ES SU LABOR, COMO FUNCIONARIOS QUE SON, NO HACEN NADA PROVECHOSO PARA LA SOCIEDAD, SOLO GENERAN GASTOS SIN APLICAR NINGUNA SOLUCION. SON LOS REYES DE LOS PAPELES, ESO SI, LAS HORITAS, "LAS JUSTAS". LAS RESEÑAS, "NO PARECEN QUE SE SIENTAN ALUDIDOS". UN RESTAURANTE YA UBIESE CERRADO HACE TIEMPO.

Dos veces les he necesitado y las 2 me he tenido que buscar la vida de otra manera. No te ayudan, muy poco profesionales. Llamas y no saben ni como firmar un documento con tu firma electrónica, algo básico para un profesional que trabaja en una oficina de turismo. Para esto necesitan soporte técnico, increíble. Directamente me dicen que ellos no pueden hacer nada que ponga la reclamación en la Ertzaintza o en el centro europeo del consumidor porque no me saben decir como firmar la reclamación electrónicamente y porque no van a hacer nada. Eso sí la chica por lo menos educada.

Buena atencion en la oficina, pero no lo veo normal que den citas para 15 dias vista.Si tienes un problema que requiere de atencion inmediata, estás perdido. Deberían de incorporar más gente o utilizar más medios.No es un servicio eficiente