Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC)

Hemos ido a reclamar la devolución del importe de una compra. La atención buena, pero no sabemos en qué acabará

La persona que me atendió telefónicamente fue súper atenta, me dio muy buenas recomendaciones sin necesidad de acudir presencialmente

Muy profesionales y eficientes. Me dirigí a la Oficina del Consumidor para reclamar a una empresa por su robot de limpieza, ya que llevaba meses intentando contactar con ellos sin éxito. El personal de la oficina no solo consiguió contactar con ellos, ni tampoco que me lo arreglaran, (ya que era lo que esperaba) si no que han conseguido que me hagan la devolución del importe del aparato íntegro, casi 400€, ¡ni me lo creía! Son unos verdaderos profesionales. Estoy inmensamente agradecida, sobre todo al chico que lo gestionó todo. Fue muy atento y hasta me llamó para cerciorarse de que la devolución se había hecho efectiva. Recomiendo a todo el mundo que vaya y reclame. Solo tengo palabras de agradecimiento para ellos.