Restaurante Batzoki
- Dirección Izelaieta Kalea, 3, 48260 Ermua, Bizkaia
- Localidad Ermua (Bizkaia)
- Teléfono 943 03 08 81
Opiniones de clientes
RESUMEN BUENO Elegimos un menú cerrado por lo tanto el factor sorpresa no lo hemos tenido. No hay mucho que resaltar, la comida era buena y casera. Recomiendo las croquetas que son impresionantes). A mejorar en el plato de la chuleta, compartida para 3 personas, no me parecio mucha cantidad, pero estaba muy rica. Acertar el punto de hecho, es muy difícil. PARA MI GUSTO, TENDRÍA QUE HABER ESTADO MÁS CRUDA Aporto fotografías El precio no fue caro 23€/ persona. No está al alcance de todos los bolsillos, pero aunque no lo he probado, tengo conocimiento que tienen menú del día muy ajustado y muy rico. El servicio del perdonal fue genial. Más amabilidad no se podía, nos han tratado estupendamente y muy profesionales. Respecto a las estancias son modestas y prácticas.
Se come bien y a buen precio. Servicio atento y amable, te sientes como en casa. Se aparca bien. Muy recomendable.
No le pongo cero estrellas porque el mínimo es 1. Profesionalidad cero y el servicio diría que escaso, siendo hasta generosa. Por educación, no voy a entrar a exponer todos los detalles, pero basta con decir que nos puso refresco caducado de casi 3 años!!!! que a posteriori reconoció haber recuperado de su almacén... Y lo que es más grave, que lejos de asumir el error, disculparse y llamar al cliente para interesarse de si había algún comensal con algún problema de salud, donde gran parte de los asistentes fueron niños, ni responde a los mensajes y parece que le preocupa muy poco lo ocurrido. Por no hablar de que por dichos refrescos (2 botellas grandes) nos cobró 14€!!!! Y que por unos 4 platos de plástico de patatas y similar 10€!!! Además tuvimos que llevar nosotros platos de plástico porque al llevar nosotros una tarta personalizada, se negó a reponerlos a quien lo necesitase. En cuanto al servicio, nos vimos obligados a acudir nosotros a la barra a pedir porque nadie venía a la mesa a servirnos, y nos encontramos con que tanto el dueño como su familia estaban cenando!! Les expusimos nuestro malestar al respecto, y su respuesta es que a ver si no podía cenar...que pasara yo a la barra y me sirviera yo la cerveza... alucinante!!! Como digo, podría explicar unas cuantas situación más, similares como las anteriormente expuestas, pero sinceramente me da hasta vergüenza. Es una pena porque con el local que tiene, podría sacarle muchísimo partido, pero de esta forma será difícil que mucha gente del pueblo piense en volver a dicho local a absolutamente nada.