Rural Kutxa

El director de la oficina (Aingeru) es una persona superatenta, que aconseja muy bien y que se involucra en la problemática del cliente. La verdad que cada vez que voy a la oficina todo son facilidades.

Muy mala experiencia.pesima.Su cajero casi siempre estropeado .intento hacer un ingreso me da error ,se queda mis 80 Euros y no se ingresa en mi cuenta .Los trabajadores me dicen que hasta el día siguiente que hagan conteo no me pueden decir ni devolver nada porque tienen que hacer conteo de todas las operaciones para saber si sobra dinero ,o sea mis 80 Euros ..al día siguiente no recibo ninguna llamada de la oficina ..llamo me contesta una señorita que no han abierto el cajero y k ellos no me van a devolver nada físicamente..que reclamé a mi banco y ellos reclamarán a la oficina ...es vergonzoso..yo me quedo sin mis 80 Euros ,hasta que ahora se decida devolvermelos o no ...y lo más triste es la poca profesionalidad de las personas que trabajan allí que menos que avisarme ,Como se quedó ,que se apuntó mi número en un possit ,que me avisarían cuando harían el conteo me avisarían para decirme si aparecía el dinero o no .Es vergonzoso como se abusa ,y yo soy relativamente joven pero una persona mayor si le pasa esto..que pasa..pues que quien se queda el dinero ....que ladrones y abusones Lo peor los trabajadores que poca profesionalidad y empatía Que impotencia

Muy buen servicio, atención muy profesional por todos los empleados, siempre me solucionan y me asesoran en las gestiones. Me alegro de haber hecho cambio de banco, os lo recomiendo!