Suart Joyas by Ane Navarro

Viviendo en Madrid no era muy partidaria de comprar temas de joyería online, pero viendo la web, no me pude resistir a uno de los anillosy aproveché un descuento que tienen en la primera compra. Me parece que tiene unas creaciones súper originales y me gusta que no sea una producción masiva. Recibí mi anillo por mensajería, con un empaquetado muy cuidado (me gusta que se trate a los clientes de la web igual que a los de la tienda física) y Ane (la propietaria) me resolvió un par de dudas por teléfono, muy amable la verdad. Ahora me he picado...a ver si me compro otro para Navidad :)

Experiencia mala pero joyería preciosa. En la feria de navidad de Bilbao compré un anillo para mi y encargué dos alianzas para mi y para mi pareja (una talla 11 y una 21) porque no tenían allí en esos modelos. Lo que no sabíamos era que solo tienen anillos hasta la talla 17 por lo que el anillo de mi pareja en esa talla se consideraba un arreglo y por ello se cobra más (comprensible por el trabajo y material extra) la cuestión fue que no se nos informó ni en persona, ni por whatsapp, ni por instagram ninguna de las veces que hablamos, así que cuando fuimos a recogerlas tuvimos que pagar el importe extra sin ninguna solución más que un lo siento pero el trabajo está hecho, joyería de calidad y a buen precio pero la atención al cliente una decepción para nosotros, tristemente no volveremos a comprar nada.

Trato personalizado perfecto, gracias Ane por darme la solución. Muy Recomendable.