Tienda Orange

la atencion de estrella a sido de 10 nos a solucionado un problema con la portabilidad muy muy profesional sin duda muy recomendable esta tienda de orange de durango cuando se junta la profesionalidad con la humanidad todo fluye mejor

hola, hoy he estado en onjoy durango y el trato de la chica ha sido fenomenal, exquisito de 10, me solucionado los 2 problemas q tenia cosa q otras veces no ha habido forma, gracias.

Un desastre de atención. Sobre todo de la chica que estaba. Empatia cero con la situación tan extrema. Marido aislado con covid y titular de la cuenta y nueva portabilidad. Yo sin lineas de movil y tuve que trasladarme forzosamente a la tienda desde Gernika, como me indicaron con un poder firmado, dni originales tanto mio como el de mi marido. Dos copias de recibos y no me querían dar la tarjetas, que eran nuestras. Estaba pasada, hasta el punto de llorar como una loca y esperando el resultado de antigenos de mi hija y sin poder verlo en el movil o linea que no me querían dar porque su jefe le había indicado que no se podian dar si no iba el titular y que mis documentos no valian. El chico de al lado metido en su ordenador contestaba y reafirmaba lo que decía y se quedaba tan pancho! Impresionante lo inhumano que llego a ser la situación. La chica me dice que llame al ambulatorio y que pida que me manden el resultado al movil que tengo del trabajo. Le comento que no me costestan, que estan colapsados. Me dice que si ella llama lo consigue... Mi hija allí. Y además apunta, en principio ella no debería estas aquí. Respiro y sigo pasada de nervios. LLamo al telefono que me indican y en ese telefono me indican que eso no es así y que me lo tienen que entregar. Entro con la llamada en activo a la tienda, el chico es el único que está libre y me dice, Yo no se nada no me he enterado.... Le indico que se ponga al teléfono tras desinfectarlo, y me dice que no, que me lo hace. Que si tengo los papeles bien. Impresionante y desalmada me fui con mis tarjetas. Pésima humanidad y trato. Si puedo no vuelvo Y doy una estrella porque debo de dar algo.