TotalEnergies, Bilbao

Independientemente de la empresa , sus CEO´s , su competitividad y deficiente o al menos muy mejorable resonancia con sus clientes ; debo de indicar que las técnicas-administrativas-orientadoras que están en primera línea de atención a sus usuarios son muy amables , hábiles con el sistema operativo , concienzudas con las personas muy mayores que se acercan a los mostradores de atención e información , competentes , atentas e incansables . Ellas muy , muy bien . La empresa debe de tener un carácter más social , resonante y facilitador . (Noviembre 2022) .

Le doy una estrella y porque no es posible darle cero. Esta compañía es una auténtica estafa y si eres de los que no sabe leer las facturas te la meten doblada. Dos facturas de la luz con un consumo estimado algo razonable y ambas pagadas correspondientes a un periodo de facturación desde el 01.01.2022/01.03.2022 y 01.03.2022/01.05.2022 respectivamente y repito PAGADAS, y una tercera factura cuyo periodo de facturación es 01.01.2022/01.07.2022 con un importe de 1.323,90€, a tener en cuenta que la diferencia de las facturas anteriores con esta es de 1.000€ aproximadamente. ¿Cómo es posible que vuelvan a hacernos el consumo estimado de luz de unos meses que ya estaban pagados y dos meses más y la diferencia sea tan elevada cuando coincide con los meses que más he trabajado y ni siquiera he estado en casa? ¿Será que buscan hacer consumos estimados durante nueve meses y que tras eso se nos envíe una factura de esos nueve meses con un consumo estimado también y que paguemos una millonada y nos mantengamos callados?

Se resume en desbordados de trabajo. Atentos si habeis cambiado de compañia de Total a Baser, porque os facturan el último recibo una factura de consumo estimado de gas muy superior al real. Yo he devuelto el recibo porque es un autentico atraco.