Vascolor

Nos han realizado la reforma completa del bajo cubierta con un refuerzo estructural y la obra completa siendo muy profesionales y atentos. Era una obra compleja con diferentes especializaciones y la verdad que hemos quedado muy satisfechos tanto nosotros como el arquitecto. Agradecer a todo el equipo de Vascolor la atención y profesionalidad de sus trabajadores de parte de mi mujer y mía.

VASCOLOR nos ha dado mas disgustos que alegrías. Mi comunidad contrató la renovación del portal a pesar de las reticencias de muchos vecinos. Hemos constatado y con creces que no acertamos en la elección. Falta total de profesionalidad y seriedad . El presupuesto inicial no fue respetado, los materiales no fueron los que se presentaron en el presupuesto inicial y tampoco se respetó el plazo de ejecución. Respiramos todos el día que por fin nos libramos de esta empresa.

Las obras del portal han sido un conflicto tras otro. Nada más empezar la colocación de las paredes una mañana, varios vecinos advirtieron a los obreros que no era ése el material escogido por la comunidad. Los obreros llamaron al jefe y éste decidió continuar a marchas forzadas, a tal punto que, en esa misma mañana habían colocado ya la mitad de la portería. Se paró la obra y se convocó una reunión de vecinos a la que acudió el jefe de la empresa y de obra, en la que admitieron que el material escogido por la comunidad de las muestras que ellos presentaron era un material imposible de encontrar y que además era de suelo, no de paredes. Vehementemente durante la reunión, intentaron convencer a los vecinos que el material que nos estaban poniendo era mejor que el mármol real que habíamos escogido. Al final tuvimos que tragar con el material ya parcialmente puesto por la necesidad de tener operativo el elevador lo antes posible. Levantaron parte del mármol del suelo en la zona del elevador para poner el mismo material de las paredes porque lo consideraban más bonito de esa manera, cosa que se les volvió a advertir que no era lo pactado. Varios incidentes más hubo por medio hasta el punto del absurdo como el barnizar solo un lado de la puerta de entrada, pintar una de las paredes y no la de enfrente o retener durante algo más de 1 mes las llaves del elevador sin entregarlas a los vecinos… Tras más de 7 meses de reformas del portal, todavía falta algún detalle por acabar. Sin contar con que fue el único presupuesto que presentó el administrador, con el que tienen un trato de preferencia (cosa que han admitido los mismos de Vascolor), pese a que algún vecino le envió alternativas y lo advirtieron, pero eso ya es otro problema. La presidenta de la comunidad durante las obras (que ha puesto una reseña muy positiva) decidió unánimemente cambios sustanciales durante la obra junto con Vascolor, cosa que ha mosqueado a los vecinos. Y como detalle aparte, nos están llamando a varios de los propietarios para tratar de cambiar las reseñas negativas y convencer de poner positivas, cosa que no me parece nada ético por su parte. Si un cliente considera oportuno utilizar parte de su tiempo para poner una reseña, la empresa puede agradecerla o rebatirla, pero no debe (sobre todo en caso de una negativa) tratar de llegar al cliente a través de terceros para que la elimine por lástima como está pasando. Han llamado a varios miembros de mi familia en varias ocasiones y sé que a más vecinos les ha pasado lo mismo. Con esto, no se pretende minar a una empresa, es un toque de atención para que en el futuro mejoren y no cometan los mismos errores que con nosotros han cometido.