Banco Sabadell Guipuzcoano - Servicio de Caja Automatizada

Lamentable. Firmamos una testamentaria hace 15 dias después de esperar casi un mes para que lo preparan. Nos dicen por voz y por escrito que aunque la persona en cuestión encargada del tema salia de vacaciones, no nos preocupáramos porque sus compañeros seguirían con los tramites y en un par de dias estaría hecho. Han pasado quince días y ni siquiera han tocado los papeles. Ahora que esta enferma y sus compañeros no pueden mirar como esta el asunto porque tienen mucho trabajo. Que clase de entidad bancaria es esta? Si falta un empleado no están preparados para cubrir su trabajo. Como para valorar quedarse con ellos como cliente. Atención pésima y nada recomendable. No tengo duda alguna de que si es para cobrar comisiones, no hay falta de personal ni se retrasan un solo dia. No doy 0 estrellas porque no se puede.

Me ha atendido Javier Urabayen. Javier ha sido muy amable y resolutivo Definitivamente, muy recomendable. Este es el buen servicio al cliente que todos deseamos en un banco.

Una hora de reloj esperando a que nos atiendan, a que " alguien de oficinas esté libre" según el del mostrador ( otro borde) pero nada. ....una señorita se dedica a ir de su mesa a la impresora, pasando delante mío un millón de veces y no es capaz de dar una explicación o una disculpa, como si no existiéramos. Íbamos a abrir una nueva cuenta pero visto lo visto vamos a cerrar incluso las dos que tenemos en SABADELL. . Desde las 13.00 hasta las 14.00 .....IMPRESIONANTE Qué MAL TRATO AL CLIENTE Y no es la primera vez.....