Bois et Fer | Sólo madera y hierro

Nada recomendables. Muebles muy bonitos, pero, muy mala la entrega y el mal trato a los clientes por parte del dueño. No dijo ni una verdad. Dijo a Kontsumobide que "es una invención y una serie de falsedades, para intentar darle la vuelta, a una reclamación que no tiene ni pies ni cabeza". Por supuesto, él nunca vino a ver los muebles una vez entregados, aunque en los mails a Kontsumobide dice que viene a mi casa. Se encargaron unas mesillas con foto enviada y las enviaron distintas. El mueble de televisión vino con un golpe en una esquina, porque no vino en papel de globos, como el dice, solo con un plástico negro. A la hora de subirlo por las escaleras un mueble de medidas 2120 x420x630, lo golpearon, sin querer, pero lo golpearon. Y la mesa de comedor, hasta el mismo chico de que nos lo trajo nos dijo que era una marca de dedos, antes del barnizado. Todo esto cumpliendo con las obligaciones que se nos marcan como el pagar todo antes de la entrega. Puedo demostrar todo. Si escribimos esto aquí es para que a los demás no les pase. Adjunto fotos. Todo lo "arreglaron con darle cera". Nosotros hemos pasado pagina hace tiempo. Hicimos mal en comprar en esta tienda. Que por lo que veía en sus redes todo eran buenos comentarios y todo perfecto. Luego vimos, que bloqueaba a todo comentario que no le iba bien. Pero casualidad vimos esta semana las reseñas que había y no éramos los únicos que habíamos tenido problemas con ellos. Por eso hemos puesto la nuestra. Para que la gente vea lo que nos ha pasado. Aclarar respecto a Kontsumobide, que es un servicio de arbitraje, que ellos no deciden quien tiene razón o no, que ellos lo único que intentan es arreglar el problema entre cliente y proveedor. Para poder hacer ese arbitraje la empresa tiene que estar adherida al sistema arbitral de consumo, y esta empresa en enero de 2020 NO ESTABA ADHERIDA al arbitraje de consumo, y la empresa NO ACEPTO en ningún momento el arbitraje propuesto. Con lo cual, kontsumobide no pudo hacer nada, mas que mandarte por vía judicial. Esto esta escrito a la contestación que ha hecho a mi marido y que posteriormente la ha borrado y ha puesto otra. Por cierto, seguimos esperando a que se ponga su abogado en contacto con nosotros. Un saludo.

Muebles a medida con materiales naturales como la madera o el hierro. Los plazos de entrega no siempre los cumplen pero lo bueno se hace esperar. Recomendamos este lugar a muchos de nuestros clientes ya que la experiencia merece la pena y mucho. Gracias por ayudarnos en el escaparate de la óptica.

Impresentables. Creo que las fotos hablan por sí mismas respecto a la calidad de acabados de dos mesas que hemos encargado en esta tienda. Las maderas de pésimo acabado y remate. Diferentes colores, mal lijadas y mal encajadas. Eso por no hablar del retraso en la entrega y la poca profesionalidad de los montadores que han ensuciado de grasa una alfombra y unos sillones recien estrenados.