dBizi-1

Servicio de préstamo de bicicletas eléctricas, con varios puntos de entrega y recogida repartidos por diferentes lugares de la ciudad.

Muy caro… y muy difícil

(Traducido por Google) Después de tres intentos fallidos de sacar una tarjeta y alquilar una bicicleta en tres estaciones diferentes, dos de las cuales no tenían pantalla y la otra tenía el módulo de tarjeta de crédito averiado, con esta lo conseguimos. Las bicicletas tenían un diseño elegante, pero también estaban mal mantenidas. La batería no duró mucho, después de 20 km estaba descargada, los frenos no detuvieron la cosa lo suficientemente pronto y hacía ruidos extraños cuando rodaba. Cuando intentamos devolver las bicicletas para conseguir otras con las baterías cargadas, ¡nos dimos cuenta de que la estación de conexión no las aceptaba! Entramos en pánico y volvimos a la estación donde los obtuvimos por primera vez, pensando que esto cambiaría las cosas. no lo hizo El número de teléfono al que se supone que debes llamar si tienes un problema tenía un mensaje grabado en español porque era domingo, supongo. Afortunadamente, aparecieron dos niños locales y nos ayudaron a hacer un truco para que la estación bloqueara la bicicleta. Parece que tienes que levantar la rueda trasera y moverla y luego de alguna manera funciona. Me pregunto qué pasaría si no fuera por ellos. Tendríamos que buscar la manera de guardar las bicis hasta el día siguiente (¿cómo? Tenemos una habitación en un hotel) y luego llamarles... Y que nos cobren dos días en lugar de uno. Esto es inaceptable para un servicio que se supone debe ayudar a la movilidad sostenible, etc... ¡Qué pena para la ciudad de San Sebastián! (Original) After three unsuccessful attempts to get a card and rent a bike in three different stations, two of which had no screen and the other had its credit card module out of order, we succeeded with this one. The bikes were auful by design, but also badly maintained. The battery didn$0027t last long, after 20km it was flat, the brakes didn$0027t stop the thing soon enough and it made strange noises when it rolled. When we tried to return the bikes to get other ones with charged batteries, we realized that the docking station did not accept them! We panicked and went back to the station where we first got them, thinking that this would change things. It didn$0027t. The phone number that you$0027re supposed to call if you have a problem had a recorded message in Spanish because it was Sunday, I guess. Luckily two local kids showed up and helped us do some trick to make the station lock the bike. It seems that you have to lift the back wheel and wiggle it around and then somehow it works. I wonder what would happen if it wasn$0027t for them. We would have to find a way to store the bikes until the next day (how? We have a room in a hotel) and then call them... And get charged for two days instead of one. This is unacceptable for a service that is supposed to help sustainable mobility etc... Too bad for the city of San Sebastian!