GIANT BIKES IBERICA SL

Tuve un problema con el buje trasero de mi Giant Propel Advanced 1 disc y acudí al distribuidor Giant de Granada, PEDALMOTO (a mediados de septiembre), me dijeron que entraba en la garantía y que habíamos tenido suerte y que el buje estaba en stock y que llegaría el 24 de octubre, mentira, a mediados de diciembre (3 meses después) me dijeron en PEDALMOTO que tenía que enviar la rueda a Giant y que allí me la arreglarían, como mucho me dijeron que tardarían "una semanilla" hoy en PEDALMOTO me han dicho que aún no se han puesto con la rueda y que tardarían 2-3 semanas más. Hoy estamos a 3 de enero de 2023 y me espera más de una semana por delante habiendo denunciado el problema a mediados de septiembre. 5 meses para un miserable buje. En mi vida me compraré otra Giant, atención al cliente pésima, irresponsables, lentos, no son honestos ni te hablan claro,no saben que hacer, mala gestión...etc una bici que apenas tiene un año y no he podido usarla en 5 meses por vuestra mala gestión. No se ni donde esta mi rueda ni si volverá arreglada alguna vez. Voy a tomar acciones legales contra ustedes. Un saludo.

Nefasto servicio post venta, muy poca seriedad, hay una enorme lista de clientes estafados con los modelos E-bike 2020 que no funcionan. La marca lo sabía y aún así sigue vendiendo las bicis sin decir nada al respecto y una vez has caído en el engaño y te has comprado la bici, se lavan las manos y ni si quiera te dan una solución. La última Giant que compro. Si alguien está pensando entre esta marca u otra, que tenga en cuenta esto antes de caer en la trampa, y no pueda dar marcha atrás....

Soy dueño de Una trance 1.5 2017 y una Reign 1.5 2018, me gustaría a mí y a muchos más aficionados a este tipo de bicis,que vendiesen aquí una que no la tenéis en el catálogo,es la Gian trance X 2022 en 27.5, una pedazo de bici para seguir divirtiendose y muy polivalente,de verdad haced este esfuerzo para mí y muchos más.