Halcón Viajes
- Dirección Rúa San Xosé, 2, 36001 Pontevedra
- Localidad Pontevedra (Pontevedra)
- Teléfono 986 98 04 83
- Email centrorelacionclientes@halconviajes.com
- Web halconviajes.com/
Horario
- viernes: De 9:30 a 14:00, De 16:30 a 20:00
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
- lunes: De 9:30 a 14:00, De 16:30 a 20:00
- martes: De 9:30 a 14:00, De 16:30 a 20:00
- miércoles: De 9:30 a 14:00, De 16:30 a 20:00
- jueves: De 9:30 a 14:00, De 16:30 a 20:00
Opiniones de clientes
La experiencia ha sido mala. Los problemas causados por la pandemia no los supieron gestionar. Tenían que devolver el importe de un viaje contratado y tardaron un año y medio después de mucho insistir y reclamar. Lo peor fue la atención, ya que cada vez que se preguntaba por la situación era una respuesta diferente y dando largas. La manera de tratar a las personas debería cambiar.
Me consiguieron un vuelo a mi medida y la persona que me atendió fue muy amable y atenta.
Contraté antes de la pandemia un viaje a canarias con excursiones (travelplan) ya todo pagado con antelacion el mismo dia de la excursion (en canarias) me la cambiaron sin previo aviso y nos llevaron a otros sitios, quise reclamar al momento y me dijeron que tenia que ser en la oficina de halcon viajes, asi lo hice, su respuesta por escrito por parte de ellos que muchas gracias y que tendran en cuenta para la siguiente vez. Tengo claro que nunca volveré ahí.